Salud laboras posibilidades

Hola, tengo un familiar que es limpiadora (fija). Lleva muchso años con hernias cevicales,todo contrastado por papeles. Me gustaría saber las posibilidades actuales de poder echar salud laboral y poder optar a ordenanza, por ejemplo. Sobre todo documentación y plazos aproximados de resolución. Cádiz. Muchas gracias